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小议网站设计中的感情因素“真情无价”--北京设计公司

好的设计总是与感情有着密不可分的联系,这个道理几乎每个设计师都懂。但是在今天这个SEO支配一切,技术革新日新月异的时代,设计中的感情因素往往被忽视。

 

真情无敌:浅谈网站设计中的感情因素

从某种意义上讲,感情因素是商业活动中的核心因素之一。最优秀的logo和品牌,最佳的平面和数字媒体都很擅长触动目标人群的心弦。金融业总想给人积极自信的形象,现在很多金融机构又试图将自己变得更加“友善亲和”。体育类网站则想尽办法将激情,变化和不屈不挠的意志表现得淋漓尽致,因为这些因素最能打动观众。在各类销售活动中,销售商也使尽解数在自己的产品与消费者之间建立起情感纽带,以促进产品的销量。感情因素犹如一架桥梁,是最有效的沟通工具和机会触发器。

我们对一个设计的情感反应,与美学,数学和心理都有关系,甚至与神秘感也有关系。我们对设计产品的欣赏方式也是一样:影响我们体验的并非只有美感。一件设计作品的结构和呈现方式都能触发我们不同的感情波动。

忽视人们感受的设计,也同样会受到人们的忽视。– Frank Chimero

如何传达感情?

在设计中,可以从三个方便来考虑:

1.客户公司

首先要对客户公司所代表的情感类型有清晰的定位,之后才能将它传达给受众。

2.市场

其次是要弄清楚最能触动目标客户的情感类型,包括基于需求的情感体验(如沮丧,恐惧等负面情感和期待,好奇等正面情感)和他们购买某件产品时可能获得的情感体验(研究发现这两种类型的情感都能触动受众,但最好还是测试一下哪种更有效)。

iPod并不是第一款mp3播放器,但却是第一款让人感到愉悦的mp3播放器。- Tim Brown,IDEO公司CEO

3.你自己

注入个人体验。成名的设计师可以自己选择客户,没有成名的设计师觉得自己还不够资格根据自己的喜好来工作,但我们依然可以在客户的要求和自己的创意之间找到某种平衡。除开那些跟我们特别合得来的客户之外,对其他的客户(或公司)我们也应该尽力找出他们的亮点。在设计时这三点作为设计师都要考虑,这样蕴含的在设计中的情感才是全面和真实的。如果缺少了其中任何一面,都有可能无法与受众建立情感上的联系。

设计中最重要的事就是与人群的关系。– Victor Papanek

性可以作为卖点吗?

刻意的操纵也许会让你获得成功,但这种成功是短期的。客户可能会担心异性指责他们,拿时装或香水为例吧,就算客户一时发现不了他们买到的货有多么拙劣,他们还是很快就会就目光转向更能吸引他们的东西。

设计一样产品,就是设计一种关系。– Steve Rogers

这种情形就像我在生活中遇到一个很有心计的人。你可能会被他骗到,但终究你会意识到自己只是一时糊涂。或许一两周,或许一两年,但你认清他的为人后,你最后总是会选择远离。并会告诉你的朋友别再和他来往。

情感因素是否真的如此难以处理?

让我们认真思考一下……

做好基本功

你认真了解过你的目标群体吗?请记住,你的目标客户或潜在目标客户不仅有感情,而且其感情往往比你想象的还要复杂。

设计是商业与艺术艺术与技巧,直觉和理性,概念和细节,诙谐与庄重,客户与设计师,设计师与印刷者,印刷者与公众之间的微妙平衡。– Valerie Pettis

所以你对设计中感情因素的理解不能只停留在害怕,自信,亲和,反感等粗浅层面。你必须走得更远一些。拿舞台来比喻吧,你必须从台前走到幕后,才能真正了解一幕场景究竟是如何呈现的,你不仅要体会爱,还应面对柔情,保护及一部戏剧所带给你的真正震撼。你对目标客户了解的越详细,与他们沟通起来也就更深刻,更有效,与客户之间的关系也就越牢固。

如果你对如何深入了解客户目标及消费心理学有兴趣,不妨读读Buyerology上的文章,这些文章都是资深的销售人员写的,多读它们也能让你在设计中少走很多弯路。

同情的意义

既要保持同情心,又要保持冷漠,这一点极其困难,或许永远无法做到。因此当你开始一个设计的时候,应该放下心中愤世嫉俗的一面。唯有如此,才能专注于设计中的概念。请试着像你的客户一样去体验项目给你带来的乐趣。

再以约会为例,也许唯有忘掉以前的坏恋人,记忆中的第一次心动才会更为甜蜜。我再举一个更有挑战性的例子,请试着了解一下你手机中有点令人有点提不起精神的时间管理应用。我猜很多人读到这里,会略一停顿,然后就继续读下去,而不会去做真的分析。但在你忙碌的职业和家庭生活中,这些应用依然在发挥着它们的作用。

设计是人类一项非常重要的创造性事务,它存在于产品和服务的各个层面。– Steve Jobs

结语

设计是有计划有目的美学事件,当这种计划和目的因我们的主观意识而出现偏差的时候,我们就难以同客户建立起我们想要的联系。当面对客户对设计作品的种种要求时,作为设计师更应该为情感因素留出一块特别的位置。设计技巧,市场考虑和客户要求固然是设计中的重要方面,但情商在设计中也有着不可替代的作用。

好的设计师应该有一种文艺复兴时期的态度,他可以将技艺,认知科学,人类需求和审美综合起来,创造出此前在世界上并不存在的东西。– Paola Antonelli

设计师如何才能确保在设计的每个阶段都保持对感情因素的敏感性?对于我们中的许多人而言,从事设计时,感情的存在是下意识的,很多设计师并不知道它的存在。而且制定清晰的表单来安排这些感情因素也与感情的特点相违背。

即便从形式上看,感情因素并不是设计整体的一部分,设计师也应该有意识地在设计中体现出感情色彩,并在设计时始终记住这一点。平时可以研究一下情商和设计的关系,并逐步摸索出适合自己的风格。

 

 

【设汇主义】
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